Entre otras ventajas del eCommerce, la posibilidad de vender en línea ha creado un escaparate para nuevos tipos de productos o para aquellos diseñados en un formato diferente, no comercial.
Así, existen distintos eCommerces que permiten al usuario obtener artículos que en tiendas normales no podría comprar.
Disenia es uno de estos eCommerces. En este sitio ofrecen productos de diseñadores y marcas emergentes, que obtienen de distintas regiones de Latinoamérica.
A continuación analizaremos este eCommerce.
Puntos fuertes de Disenia
El sitio tiene un diseño profesional, atractivo y funcional. Destacan sus productos en formato casi completamente visual, en un slider principal e imágenes justo debajo de éste, con su nombre, marca, precio y un botón de comprar al lado de los artículos.
Para navegar ofrecen diversas categorías como Hogar, Accesorios, Ropa, Tecnología, Librería, Arte y Combos.
Al colocar el mouse encima de una categoría se pueden ver las subcategorías correspondientes a ésta. Si se entra en una categoría se pueden consultar los productos principales de la categoría. Estos artículos se pueden ordenar por color, relevancia, nombre, mayor precio y menor precio.
En @DiseniaMx es posible adquirir diversos productos de diseñador, desde joyería hasta muebles
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Si se consulta una subcategoría los productos también pueden ordenarse de la misma forma que los anteriores.
Cada uno de los productos en el listado (sea de categoría o subcategoría) cuenta con una imagen, nombre, marca y costo.
Al entrar a un producto, además de los datos ya mencionados, es posible ver una descripción más extensa del mismo, así como imágenes en diferentes ángulos y posiciones. La página del artículo también cuenta con una descripción técnica, más información, tamaño, marca, diseñador, tiempo de entrega, créditos (si están disponibles), costo de envío y productos relacionados.
También existe botones para modificar las cantidades, agregar a favoritos, compartir y comprar.
Al dar click en comprar (tras seleccionar la cantidad que se quiere adquirir) el producto se añade al carrito, lo cual modifica el ícono de éste en la parte superior izquierda.
Si se pasa el mouse por el ícono del carrito se puede ver un breve resumen del artículo o artículos añadidos, así como dos botones, uno para revisar el carrito y otro para ir a pagar.
En el área del carrito se puede revisar el artículo, eliminarlo añadir un cupón de descuento o incluso añadir algún producto relacionado a lo que se compró.
Si se da click en ir a pagar el sitio solicita registrarse, iniciar sesión o pagar como invitado. También se puede iniciar sesión con Facebook, lo cual es práctico pues permite que con los datos que el cliente tiene en Facebook se llenen los campos de facturación y envío, por ejemplo.
En el caso de seleccionar Comprar como invitado, hay que añadir los datos, como nombre y apellido, email, dirección, ciudad, colonia, código postal, país, lada y teléfono, entre otros.
Hecho esto, el sitio muestra las opciones y tarifas de envío (es gratis a partir de pedidos mayores a 700 pesos). Tras seleccionar la forma de envío, se puede elegir la forma de pago.
Las formas de pago son PayPal, pago con tarjeta, transferencia y Oxxo.
Retos de Disenia
El sitio explica cuánto tiempo toma enviar cada producto, pero explica que hay productos especiales que requieren traslado especial y en esos casos hay que comunicarse con el eCommerce para aclarar estos tiempos. Tener una política que indicara con más certeza los tiempos de envío (aunque tuviera restricciones y casos especiales) daría más incentivos para que los usuarios hicieran una compra.
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