En ropa plus size para mujeres algunas veces es necesario, como algunas personas que no son talla 0 sabrán, buscar exhaustivamente en las tiendas físicas para encontrar ropa no sólo de su talla, sino que sea agradable y para toda ocasión.
El eCommerce ayuda a solucionar esto, poniendo a la mano de los consumidores diversas opciones en línea para poder encontrar esta vestimenta.
En esta ocasión analizaremos Torrid, tienda plus size para mujeres que ofrece ropa de todo tipo, incluso de ejercicio, y que envía a México.
Puntos fuertes de Torrid
El sitio cuenta con un diseño limpio, agradable, fácil de usar y explorar. Para facilitar la exploración muestran varias categorías, como Nuevo, Ropa, Tops, Vestidos, Jeans, Íntimos, Natación, Activo, Zapatos, Accesorios, Cultura Pop, Ofertas y otros. También tienen un buscador que el cliente encuentre lo que requiera.
En @TorridFashion venden vestidos, jeans, tops, ropa deportiva plus size; aquí lo analizamos
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Si se coloca el mouse sobre una de las categorías muestra las categorías correspondientes, con varias imágenes ilustrativas.
Al entrar a una de las categorías se pueden consultar los productos disponibles, con imagen, nombre, descripción breve, calificaciones de clientes y precio.
Estos productos pueden ordenarse por Novedades, Mejor Calificados y Precio (ascendente y descendente). También pueden filtrarse por precio, si son exclusivamente vendidos en línea, calificaciones de los clientes, o si son ofertas. Si se coloca el mouse sobre el producto puede verse una vista alterna del artículo.
Cuando se da click en Quick View o Vista Rápida, el sitio muestra una ventana emergente donde se pueden consultar los detalles del producto, varias imágenes alternativas, tallas disponibles, guía de tallas, material del producto, instrucciones de lavado, políticas de envío y devoluciones, otros artículos recomendados, así como botones para compartir en redes sociales y a la bolsa de compra.
Una vez seleccionada la talla y cantidad, el producto se añade a la bolsa. Esto se muestra en una ventana emergente, que aparece desde el ícono de la bolsa, en la parte superior derecha. Desde ahí se puede hacer checkout con PayPal o ir al checkout de la tienda.
Al acudir al checkout de la tienda, hay tres opciones: registrarse, iniciar sesión (si ya se registró el cliente antes) o hacer checkout como invitado.
El siguiente paso es añadir un email, así como la dirección de envío y se le indica si es la misma que la de facturación. En esa zona el sitio indica el costo de envío y el tiempo de entrega (de 10 a 14 días laborales).
Hecho este proceso, es posible ingresar un código de descuento o una tarjeta de regalo (si se cuenta con ella). Si no, se procede a agregar la forma de pago.
Las formas de pago disponibles son Visa, MasterCard, American Express, Discover o tarjetas Torrid, así como PayPal. Hecho esto se revisa el pedido y se terina la compra.
Retos de Torrid
El costo de envío es algo alto, 40 dólares en un pedido de 130 dólares que se hizo de prueba. Este costo, según pudimos consultar, incluye un seguro por los productos enviados. Sin embargo, sería ideal que pudiera ser menor para hacerlo los pedidos desde México un poco más atractivos.
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